Requisitos de elegibilidad
Nuestros servicios están dirigidos a instituciones educativas rurales, cooperativas agrícolas, organizaciones de desarrollo y jóvenes participantes en programas de inserción laboral en la sierra y selva del Perú. Nos reservamos el derecho de limitar el acceso cuando el uso no se ajuste a nuestro perfil de servicio o a la normativa aplicable.
Para participar en programas destinados a jóvenes, se atenderá la normativa local sobre edad mínima y consentimiento de representantes cuando proceda. No recogemos datos de menores sin la autorización requerida.
El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera lícita y conforme a estos términos. Queda prohibido usar los recursos para actividades ilícitas, difamatorias, discriminatorias o que perjudiquen a terceros.
Nuestros servicios se ofrecen desde Perú y están previstos para operaciones en territorio nacional, con especial foco en sierra y selva. El acceso desde otras jurisdicciones puede estar sujeto a restricciones legales o técnicas.
Cuenta de usuario
Para utilizar ciertas funciones puede ser necesario crear una cuenta. La cuenta identifica a la persona o entidad responsable del uso de los servicios.
Usted se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al crear y mantener su cuenta. Debe actualizar cualquier dato que cambie para mantener la exactitud.
Es responsabilidad del titular de la cuenta proteger sus credenciales. Notifíquenos de inmediato si sospecha un acceso no autorizado para poder adoptar medidas de mitigación.
Las cuentas son personales e intransferibles salvo acuerdo escrito con auroraizo. No está permitido ceder el acceso a terceros sin autorización previa.
Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, comuníquelo a través del formulario en auroraizo.digital o por escrito a Calle Los Gorriones 430 Chiclayo, 14009, Perú; actuaremos para investigar y mitigar accesos indeseados.
Podemos suspender temporalmente cuentas por incumplimiento de estos términos, por razones de seguridad o por requerimiento legal. Informaremos al titular en la medida de lo posible.
Servicios ofrecidos
Proveemos modelos de IA multilingües, kits pedagógicos offline-first y asistentes agrícolas diseñados para operar con conectividad intermitente y datos locales. Nuestros servicios combinan tecnología, acompañamiento técnico y esquemas de co-diseño con comunidades y cooperativas.
Podemos modificar, interrumpir o descontinuar funciones y servicios por razones operativas, técnicas o regulatorias. Implementaremos cambios de forma escalonada para minimizar impacto en proyectos en curso.
Hacemos esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de plataformas y servicios, aunque el acceso puede variar por condiciones de conectividad en zonas rurales y trabajo de mantenimiento programado.
Normas de uso
Para un uso responsable establecemos las siguientes normas:
- No usar los servicios para actividades ilegales, difamatorias o que vulneren derechos humanos.
- No intentar eludir medidas de seguridad, acceder a cuentas ajenas o interferir con la operación de la plataforma.
- No distribuir software malicioso, spam o contenido que infrinja propiedad intelectual de terceros.
- No realizar ingeniería inversa de modelos o software sin autorización expresa por escrito.
- No recopilar datos de terceros sin la base legal o el consentimiento requerido.
- Respetar las prácticas de co-diseño y los acuerdos de reparto de ingresos con cooperativas y comunidades.
- Cumplir con las instrucciones de uso de kits pedagógicos y asistentes agrícolas para evitar daños o mal funcionamiento.
Contenido generado por usuarios
Los usuarios pueden subir o compartir contenido en nuestras plataformas, por ejemplo materiales educativos, anotaciones o datos agrícolas. El envío de contenido implica responsabilidad sobre su origen y licitud.
Usted conserva la titularidad de sus aportes, salvo en la medida en que otorgue licencias a auroraizo para su uso según estos términos o contratos específicos.
Al publicar contenido, concede a auroraizo una licencia no exclusiva, transferible y sublicenciable para utilizar, reproducir, adaptar y distribuir ese contenido con el fin de prestar y mejorar los servicios y cumplir acuerdos de co-diseño con socios locales.
Es responsabilidad del autor garantizar que tiene derechos suficientes sobre el contenido y que su publicación no infringe derechos de terceros ni normas aplicables.
Podemos restringir o eliminar contenido que infrinja estos términos, solicite una autoridad competente o que presente riesgos de seguridad. Atenderemos solicitudes legítimas de retirada conforme a la normativa aplicable.
Propiedad intelectual
La plataforma, el software, los modelos y los materiales originales desarrollados por auroraizo son propiedad intelectual de auroraizo o de nuestros licenciatarios, y están protegidos por ley. Su uso está sujeto a estos términos y a las licencias aplicables.
- No reproducir, distribuir o comercializar materiales de la plataforma sin autorización expresa.
- No extraer modelos o datos propietarios mediante técnicas automatizadas o manuales no autorizadas.
- Cualquier mejora o adaptación realizada con base en materiales de auroraizo deberá respetar los acuerdos de propiedad y reparto establecidos con comunidades y cooperativas.
Servicios de pago
Ofrecemos servicios y productos de pago, como kits pedagógicos, capacitaciones y licencias de software. Las condiciones específicas para cada servicio se establecen en el correspondiente contrato o página de producto.
Los precios se detallan en la oferta comercial o la página del producto en auroraizo.digital. Para pedidos institucionales se puede acordar un presupuesto que refleje alcance, desplazamientos y soporte local.
Los pagos se realizan mediante los métodos indicados en la factura o contrato. El suministro de servicios puede estar condicionado al pago previo según lo acordado.
Los servicios por suscripción se renuevan según la periodicidad pactada salvo que se acuerde lo contrario por las partes o se cancele conforme a las condiciones contractuales.
Las políticas de reembolso se aplican según lo pactado en el contrato o la página del producto. En servicios que incluyan despliegues locales o materiales físicos, las devoluciones pueden estar sujetas a condiciones específicas.
La cancelación de servicios debe formalizarse por escrito. Pueden aplicarse cargos por trabajo ya realizado o por logística desplegada en zonas rurales.
Los precios pueden estar sujetos a impuestos aplicables en Perú u otras obligaciones tributarias. Será responsabilidad del cliente cumplir con las obligaciones fiscales que le correspondan.
Podemos revisar precios para nuevas contrataciones por cambios en costos operativos o regulatorios. Los contratos vigentes se rigen por las condiciones aceptadas en su momento.
En caso de impago podemos suspender el acceso a servicios, conservar materiales hasta la regularización y reclamar las cantidades adeudadas conforme a ley.
Exención de responsabilidad
Los modelos y herramientas se proporcionan con fines operativos y formativos en contextos rurales. Los resultados dependen de datos locales, condiciones de uso y mantenimiento. No se sostiene responsabilidad por decisiones tomadas exclusivamente en base a salidas automatizadas sin la debida verificación técnica o pedagógica.
Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley aplicable, auroraizo no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o perjuicios derivados de interrupciones en la conectividad en zonas rurales o del uso indebido de herramientas por parte de terceros.
Servicios de terceros
Integraciones con servicios de terceros (plataformas educativas, proveedores de nube o pagos) están sujetas a los términos de esos proveedores. No respondemos por cambios en sus servicios ni por su política de privacidad.
Terminación de acceso
Podemos suspender o terminar el acceso a servicios por incumplimiento de estos términos, razones de seguridad, requerimientos legales o cierre de proyectos. Los efectos y condiciones de finalización se especificarán en el contrato aplicable.
Tras la terminación se bloqueará el acceso a la plataforma y se podrán eliminar datos según lo establecido en la política de retención y en los acuerdos con comunidades y cooperativas. Podrán mantenerse copias para cumplimiento legal o resolución de disputas.
Privacidad y protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad disponible en auroraizo.digital/politica-privacidad. Allí se detallan bases legales, finalidades, plazos de conservación y mecanismos de ejercicio de derechos.
Comunicaciones
Las notificaciones relacionadas con estos términos se realizarán por correo electrónico registrado, publicaciones en auroraizo.digital o comunicación escrita a Calle Los Gorriones 430 Chiclayo, 14009, Perú. Fecha de referencia: 01/08/2026.
Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos; publicaremos la versión vigente en auroraizo.digital indicando la fecha de entrada en vigor. Los cambios relevantes se comunicarán con antelación razonable a las cuentas afectadas.
Ley aplicable
Estos términos se interpretan según la legislación peruana aplicable. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en Perú para asuntos no resueltos por vías extrajudiciales.
Resolución de controversias
Intentaremos resolver controversias mediante diálogo y mediación. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán acudir a la vía judicial competente en Perú conforme a la ley aplicable.