Nuestra política de privacidad
En auroraizo recogemos y tratamos datos para prestar servicios educativos y agrícolas adaptados a comunidades rurales. Operamos con principios de transparencia y minimización de datos, aplicando fideicomisos de datos y procesos de co‑diseño con las comunidades beneficiarias. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fines los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer derechos las personas. Nuestra sede y punto de contacto son Calle Los Gorriones 430 Chiclayo, 14009, Perú. Actualizada el 01/08/2026. Nuestro objetivo es permitir uso responsable de IA en contextos de conectividad limitada y respetar las decisiones de las comunidades sobre sus datos.
Definiciones
A continuación explicamos términos clave que usamos en esta política para facilitar la comprensión de cómo tratamos los datos.
- Datos personales: cualquier información identificable sobre una persona física, como nombre, correo electrónico, datos de contacto, grabaciones de voz o imágenes cuando permitan identificación directa o indirecta.
- Tratamiento de datos: cualquier operación realizada sobre datos personales, incluyendo recopilación, almacenamiento, consulta, uso, transferencia, anonimización y supresión.
- Usuario/Interesado: persona física cuyos datos personales se recogen y tratan por auroraizo en el marco de nuestros servicios, proyectos educativos o actividades de extensión.
- Servicio: productos y programas prestados por auroraizo, incluyendo kits pedagógicos, asistentes agrícolas, formación y plataformas de sincronización offline‑first.
- Cookies: pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario para fines técnico‑operativos o de análisis; pueden ser de sesión o persistentes y propias o de terceros.
Recopilación de datos
Recogemos datos directamente de usuarios y de manera automática para operar y mejorar nuestros servicios. Siempre que sea posible, aplicamos principios de minimización y almacenamos datos sensibles con medidas adicionales de protección.
Datos facilitados por el usuario
Los siguientes datos pueden ser proporcionados por responsables locales, docentes, cooperativas o participantes en proyectos:
- Identificación y contacto: nombre, cargo, correo electrónico y número de teléfono de representantes escolares y cooperativas.
- Datos educativos y agrícolas: registros de asistencia, rendimiento, observaciones de cultivos, calendarios de siembra y resultados de ensayos locales.
- Contenido multilingüe: grabaciones y transcripciones en español y quechua usadas para entrenar y adaptar modelos locales, con consentimiento informado.
- Información administrativa: nombre de la organización, ubicación, estructura de la cooperativa y datos necesarios para esquemas de reparto de ingresos.
- Materiales generados en talleres: fotografías, notas y evaluaciones de formación cuando se autorice su uso para mejora de programas.
- Consentimientos y autorizaciones: registros de consentimiento para tratamiento específico de datos, acuerdos de fideicomiso de datos y autorizaciones de uso.
Datos recogidos automáticamente
Al usar nuestras plataformas o sincronizar dispositivos recogemos ciertos datos técnicos y de uso para mejorar la estabilidad y seguridad del servicio.
- Datos de dispositivo: identificadores de dispositivo, versión de software del kit y registros de sincronización offline/online.
- Registros de uso: tiempos de actividad, funciones utilizadas y métricas agregadas de interacción para análisis operativo.
- Metadatos de sincronización: fecha y hora de sincronización, tamaño de paquetes y estado de transferencia.
- Datos de diagnóstico: registros de errores y logs técnicos para soporte y mantenimiento.
- Datos de ubicación aproximada cuando es necesario para programas agrícolas y con consentimiento explícito.
- Información recogida por cookies y tecnologías analíticas con fines de rendimiento del sitio y experiencia de usuario.
Datos de terceros
Podemos recibir datos de socios, proveedores y entidades públicas cuando ello sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones contractuales y legales.
- Proveedores de servicios en la nube y alojamiento que procesan datos bajo acuerdos contractuales.
- Socios de investigación y universidades que colaboran en proyectos con datos agregados o anonimizados.
- Cooperativas y organizaciones locales que aportan datos operativos necesarios para esquemas de reparto y coordinación.
Finalidades del tratamiento
Tratamos datos para prestar, mejorar y asegurar nuestros servicios, siempre evaluando la base legal correspondiente y buscando alternativas menos intrusivas cuando sea posible.
- Proveer y mantener los kits pedagógicos y asistentes agrícolas, incluyendo soporte técnico y actualizaciones.
- Entrenar y adaptar modelos multilingües (español‑quechua) con datos locales cuando exista consentimiento y respetando controles de acceso.
- Facilitar programas de formación y actividades de co‑diseño con docentes, extensionistas y cooperativas.
- Gestionar acuerdos administrativos, pagos y esquemas de reparto con cooperativas y socios.
- Realizar análisis operativos y de mejora continua basados en métricas agregadas y anonimizadas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales frente a autoridades o financiadores cuando proceda.
- Preservar la seguridad técnica de las plataformas y detectar incidentes o fraudes.
- Comunicar información relevante sobre el servicio, incidentes o cambios en esta política a los responsables y usuarios.
Base legal para el tratamiento
Dependiendo del contexto aplicamos diferentes bases jurídicas para el tratamiento de datos personales, priorizando consentimiento informado cuando se trata de material sensible o de entrenamiento de modelos.
- Ejecución de contrato: para prestar nuestros servicios y cumplir acuerdos con organizaciones y cooperativas.
- Consentimiento: para tratamientos como grabaciones en quechua usadas en entrenamiento de modelos o divulgación fuera del proyecto.
- Obligación legal: para cumplimiento de requerimientos fiscales, administrativos o legales.
- Interés legítimo: para fines operativos y de seguridad cuando no prevalezcan derechos fundamentales de los interesados.
Derechos y cumplimiento
Aunque nuestra operación principal es en Perú, respetamos principios de protección de datos internacionales y facilitamos derechos similares a los previstos en normas como el GDPR cuando corresponda.
- Derecho de acceso: puede solicitar información sobre los datos que tratamos sobre usted.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar eliminación cuando no exista base legal para su conservación.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar restricciones en usos concretos de sus datos.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos y fundados.
- Derecho a la portabilidad: recibir datos en formato estructurado cuando proceda.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para funciones técnicas del sitio, estadísticas y mejoras en la experiencia. Puede gestionar sus preferencias en su navegador o mediante nuestras herramientas de gestión cuando están disponibles.
Tipos de cookies: estrictamente necesarias (operación de la plataforma), de rendimiento (estadísticas agregadas) y funcionales (preferencias del usuario). No utilizamos cookies de perfilado sin consentimiento expreso.
Categorías: necesarias, analíticas y de preferencia. Las analíticas se emplean para medir uso del sitio y optimizar recursos para contextos de baja conectividad.
Gestión de cookies: puede desactivar cookies en su navegador o solicitar ajustes de privacidad contactando a [email protected]. Algunas funciones pueden verse afectadas si se deshabilitan cookies necesarias.
Política de cookies de auroraizo
Compartición de datos
Compartimos datos de forma limitada y controlada con entidades necesarias para la prestación del servicio, siempre bajo acuerdos contractuales y medidas de confidencialidad.
- Proveedores de servicios técnicos que alojan o procesan datos en nombre de auroraizo bajo contrato.
- Cooperativas y organizaciones locales para la implementación de esquemas conjuntos y reparto de ingresos.
- Socios de investigación con datos anonimizados o agregados cuando exista acuerdo específico y ética aprobada.
- Autoridades y entidades públicas cuando exista obligación legal o requerimiento formal.
- Colaboradores en mantenimiento y soporte que necesitan acceso técnico temporal para resolver incidencias.
- Procesadores de pagos y facturación para gestionar cobros y obligaciones administrativas.
Transferencias internacionales
Algunos datos pueden almacenarse o procesarse fuera de Perú por proveedores de servicios en la nube u otras herramientas. Antes de cualquier transferencia aplicamos evaluaciones y firmamos cláusulas contractuales que establecen obligaciones de protección de datos.
Salvaguardas: acuerdos contractuales, cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y evaluaciones de proveedores. Además, promovemos el uso de servidores en Perú cuando los requisitos técnicos lo permitan.
Plazos de conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir fines operativos, contractuales y legales, y aplicamos criterios de minimización y revisión periódica.
Cuentas de organizaciones y usuarios: conservamos datos mientras exista una relación contractual y por los plazos legales posteriores que sean aplicables.
Mensajes y comunicaciones: retenemos registros de comunicación por un periodo razonable para gestión operativa y resolución de incidencias, salvo que se solicite eliminación y proceda.
Registros técnicos y logs: conservados durante periodos limitados para diagnóstico y seguridad, luego son archivados o eliminados según políticas internas.
Eliminación: puede solicitar la supresión de sus datos contactando a [email protected]. Responderemos a solicitudes conforme a requisitos legales y de seguridad y le informaremos del procedimiento.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. La protección incluye controles de acceso, cifrado razonable y auditorías periódicas adaptadas al contexto rural y a la capacidad de la infraestructura disponible.
- Cifrado en tránsito y en reposo para datos sensibles y transferencias entre dispositivos y servidores.
- Control de accesos basado en roles, autenticación y registro de actividades administrativas.
- Formación regular al personal, revisiones de proveedores y planes de respuesta a incidentes.
Derechos de los interesados
Si desea ejercer cualquiera de sus derechos, consultar qué datos tratamos o presentar una consulta o queja, puede escribirnos a [email protected] o visitar nuestras oficinas en Calle Los Gorriones 430 Chiclayo, 14009, Perú. También puede llamar al +51974450398. Incluya en su solicitud: nombre, organización (si aplica), descripción de la solicitud y datos que permitan identificar la información requerida. Respondemos conforme a la normativa aplicable y a nuestros procedimientos internos.
- Acceso a los datos personales que procesamos sobre usted.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión u olvido de datos cuando proceda según la normativa aplicable.
- Portabilidad de los datos en un formato estructurado y de uso común cuando sea técnicamente posible.
- Limitación del tratamiento para restringir el uso de sus datos en determinados casos.
- Oposición al tratamiento para fines legítimos que usted cuestione.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento respecto a tratamientos basados en consentimiento, sin afectar la licitud del tratamiento previo a la retirada.
- Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente si considera que su derecho no ha sido atendido correctamente.
Cómo ejercer sus derechos de protección de datos
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, puede enviar una solicitud por escrito indicando su nombre, documento de identidad, la descripción del derecho que desea ejercer y cualquier documento que acredite su identidad. Aceptamos solicitudes a través del formulario de contacto en auroraizo.digital o por carta dirigida a nuestra oficina en Calle Los Gorriones 430 Chiclayo, 14009, Perú. Incluya el Business ID 20250513888 si lo considera pertinente para agilizar la tramitación.
Respondemos a las solicitudes en un plazo de 30 días desde la recepción. En casos complejos o cuando sea necesario recabar información adicional, podemos extender ese plazo indicando el motivo y la fecha estimada de respuesta.
Comunicaciones de marketing
Podemos enviar información sobre novedades, cursos, kits pedagógicos y servicios relacionados con nuestros proyectos en zonas rurales y proyectos de inserción laboral juvenil. Estas comunicaciones se basan en su consentimiento o en una relación contractual previa cuando corresponda.
Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing mediante el enlace de baja incluido en cada correo o solicitándolo por escrito a través del formulario en auroraizo.digital. También puede solicitar la exclusión contactándonos en Calle Los Gorriones 430 Chiclayo, 14009, Perú.
Datos de menores
Nos orientamos a escuelas técnicas rurales y programas juveniles, pero no recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento verificable de sus representantes legales. Si detectamos que hemos obtenido datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, tomaremos medidas para limitar el uso y proceder a la supresión cuando proceda.
Enlaces a terceros
Nuestro sitio y materiales pueden incluir enlaces a servicios de terceros, por ejemplo plataformas educativas, proveedores de pagos o herramientas de análisis. Estos proveedores tienen sus propias prácticas de privacidad. No somos responsables por el contenido ni por las prácticas de privacidad de esos sitios externos.
Cambios en la política de privacidad
Actualizaremos la política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales o prácticas de tratamiento de datos. La versión vigente se publicará en auroraizo.digital y la fecha de actualización será indicada claramente. Última actualización: 01/08/2026.
Contacto y consultas
Para consultas sobre privacidad y derechos de datos, puede contactarnos mediante el formulario en auroraizo.digital/contacto o por escrito a Calle Los Gorriones 430 Chiclayo, 14009, Perú. Teléfono de oficina: +51974450398. Business ID: 20250513888. Fecha de referencia: 01/08/2026.